Veriasari Rangga Massora, I Made Christian Binekada, and Wa Ode Salma, “ANALISIS HUBUNGAN RESPON TIME, KETERAMPILAN PERAWAT, DAN PROSEDUR PELAYANAN INSTALASI GAWAT DARURAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUMAH SAKIT BHAYANGKARA KENDARI”, MAJPKK, vol. 6, no. 2, pp. 501-515, Aug. 2024.